La misión de la responsable es facilitar procesos de cambio en las personas; mediante la PNL, Inteligencias Múltiples y enseñanza de sus conocimientos; así como de tecnologías contemporáneas; con la finalidad de lograr la excelencia en la salud, dinero y amor.

              Por lo que a través del SITIO WEB letrasdehadasha.com –destinado a mujeres o a quienes tengan interés en temas de superación personal, autoestima, relaciones interpersonales, pareja, crianza de hijos, salud, bienestar y/o sexualidad-, se busca cumplir con parte de tales objetivos, mediante la información del blog; así como con la promoción y venta de cursos, capacitaciones, libros y demás materiales digitales, de autores y productores externos, a los que el SITIO WEB o la RESPONSABLE se encuentra afiliada. En su mayoría se ofrecen productos de pago, pero también se cuenta con varios productos gratuitos.

               En mérito de lo anterior, GISELA GUTIÉRREZ AZPEITIA, RESPONSABLE del SITIO WEB letrasdehadasha.com y propietaria de dicho dominio, en adelante llamada la RESPONSABLE, pone a disposición de los USUARIOS el presente documento, para informar cuáles son los términos y condiciones de uso; en la inteligencia que toda persona que acceda a este SITIO WEB asume el papel de USUARIO, aceptando y comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí plasmadas; así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación nacional o internacionalmente. 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS.

• Nombre de dominio: https://letrasdehadasha.com
• Nombre comercial: Gisela Gutiérrez Azpeitia alias «Hadasha Soul»
• Denominación social: Gisela Gutiérrez Azpeitia alias «Hadasha Soul»
• Domicilio social: Circuito Neptuno 135, Fraccionamiento Las Ceibas, Municipio de Bahía de Banderas, Nayarit, México
• e-mail: contactojurídico@letrasdehadasha.com

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

 El SITIO WEB, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de la RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa o tácita por parte de los autores. Los contenidos del SITIO WEB se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. 

  Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE o el productor externo, según sea el caso. Cualquier uso no autorizado previamente, se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. 

  Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el SITIO WEB, dadas las afiliaciones o publicidad que inserten Google Adds y otros, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse.

  La RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos de este SITIO WEB, y en todo caso redirigir al SITIO WEB principal de https://letrasdehadasha.com. 

  La RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el SITIO WEB, la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo; por lo que lo que la compra, uso y consumo de los productos promovidos es estrictamente responsabilidad del usuario comprador.

  Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del SITIO WEB, puede hacerlo a través del correo electrónico contactojurídico@letrasdehadasha.com.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES.

La RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su SITIO WEB, siempre que ésta haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

En cualquier caso, la RESPONSABLE y el SITIO WEB no serán responsables de las opiniones dadas por los USUARIOS en cualquier herramienta de opinión que contenga el SITIO WEB.

  La RESPONSABLE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, los Derechos Humanos, el Orden o la Seguridad Pública; o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

  La RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, se pone a disposición de todos los USUARIOS, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público.

  En caso de que el USUARIO considere que existe en el SITIO WEB algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del SITIO WEB al correo electrónico contactojuridico@letrasdehadasha.com. 

  La RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el SITIO WEB, sin que exista obligación previa de avisar o ponerlo en conocimiento de los USUARIOS, entendiéndose como suficiente la sola publicación en el SITIO WEB.

  En el SITIO WEB se han adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del SITIO WEB o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los USUARIOS; sin embargo, no se hace RESPONSABLE si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido o abusivo por parte de un tercero.

  Este SITIO WEB ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

La RESPONSABLE y SITIO WEB no se hace responsable de la interpretación y efecto personal que se produzca en el USUARIO, la información que se le brinda o las respuestas que reciba luego de la lectura de tarot, en caso de resultar ganador o ganadora del concurso.

El consumo y compra de los productos y/o servicios que se promueven y/o venden en el SITIO WEB, es responsabilidad del USUARIO.

4. POLÍTICA DE ENLACES.

  Desde el SITIO WEB, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que la RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho SITIO WEB, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. 

  La RESPONSABLE no tiene control alguno sobre los enlaces y contenidos externos que puedan existir en el SITIO WEB, por lo que no se hace RESPONSABLE por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida; y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y RESPONSABLE del dominio web al cual estén asociados.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE COOKIES.

  La RESPONSABLE garantiza un correcto uso y tratamiento de los datos personales del USUARIO, conforme a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares; cuyas especificaciones constan en el Aviso de Privacidad y Política de Cookies de este SITIO WEB, disponibles en este enlace  letrasdehadasha.com/aviso-de-privacidad-y-politica-de-cookies/

6. POLÍTICA ANTI-SPAM

  La RESPONSABLE se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”; así mismo se declara comprometida con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

7. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS USUARIOS.

• MENORES DE EDAD. No se permite acceso al contenido del SITIO WEB por personas menores de 18 años. Si el USUARIO es menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus padres o personas mayores encargadas.
• El USUARIO asume la responsabilidad del uso del SITIO WEB, NO pudiendo emplearlo para:

• 1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público.
  2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófoba, pornográfica, de apología de cualquier delito, que atente contra los derechos humanos o civiles en general.
  3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de letrasdehadasha.com, de sus proveedores o de terceras personas.
  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar los daños anteriormente mencionados.
  5. Intentar acceder y utilizar las cuentas de correo electrónico de otros USUARIOS y modificarlos o manipular sus mensajes.

• El proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas, sin el consentimiento expreso de las personas afectadas; por dicha razón, letrasdehadasha.com usa como contramedida a esta práctica una lista de correo de tipo double opt-in, que necesita la confirmación explícita, por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico; salvo la del formulario directo de contacto y el registro a participación para lectura de tarot en la página «Shadowscapes».

• El USUARIO se compromete a respetar los derechos de autor y la titularidad de la RESPONSABLE y SITIO WEB; teniendo permitido visualizar, imprimir, y/o almacenar en un dispositivo electrónico o virtual el contenido, única y exclusivamente para su uso personal y privado; no pudiendo en ningún momento distribuirlo o reproducirlo, ya sea onerosa o gratuitamente hacia terceros; ni realizar transformación alguna de los contenidos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría del SITIO WEB cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los mismos; a razón de lo cual se pone a su disposición los botones y enlaces a redes sociales y destinos comunes para compartir.

• El USUARIO deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el SITIO WEB.

8.- POLÍTICA DE COMPRA-VENTA.

  En caso de que el USUARIO desee adquirir alguno de los productos que se promueven, venden y/o recomiendan en letrasdehadasha.com, se aplicarán políticas de venta de la plataforma Hotmart y Mercurius33 según sea la ubicación o lugar donde se adquiere finalmente el producto; las cuales serán de obligatorio cumplimiento y se pueden consultar en los siguientes enlaces:

https://www.hotmart.com/es/terminos-de-compra

Sin embargo, para mejor ilustración, con fines ilustrativos y no limitativos, a continuación se transcriben las puntos de mayor importancia, que corresponde a Hotmart:

“(a) HOTMART: plataforma en línea que tiene como objetivo acercar a los PRODUCTORES, AFILIADOS y potenciales COMPRADORES interesados en los CONTENIDOS promocionados por las herramientas tecnológicas contenidas en la plataforma;

(b) PRODUCTO DIGITAL – contenido en diversos formatos digitales (vídeo, audio, texto, software, etc.) creado por el PRODUCTOR o por un tercero de quien el PRODUCTOR haya recibido autorización en carácter de exclusividad para la explotación comercial y que es puesto a disposición por el PRODUCTOR para su difusión, promoción y comercialización mediante el uso de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART;

(c) PRODUCTOR: Usuario titular de los derechos de propiedad intelectual de un CONTENIDO o propietario de la autorización válida para la explotación comercial en carácter exclusivo del CONTENIDO y que utiliza las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART para facilitar la difusión, promoción y comercialización de tal CONTENIDO. También se considerarán como PRODUCTORES a aquellos USUARIOS que trabajen en asociación con el PRODUCTOR principal;

(d) AFILIADO: Usuario que se registra en el programa HOTMART de promoción de CONTENIDO y, mediante el uso de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART, da a conocer el CONTENIDO ofrecido por determinado PRODUCTOR en sitios web, blogs, páginas y comunidades de redes sociales, etc., y recibe una remuneración si alguna negociación se concreta debido a sus actuaciones promocionales;

(e) COMPRADOR: Usuario que adquiere un CONTENIDO mediante el uso de las herramientas tecnológicas proporcionadas por la PLATAFORMA HOTMART;

DIRECTRICES GENERALES

Cualquier información adicional sobre el PRODUCTO DIGITAL debe ser solicitada por el COMPRADOR directamente con el PRODUCTOR después de la compra. El COMPRADOR recibirá el correo electrónico para contactar al PRODUCTOR;

Los datos de contacto del COMPRADOR, como su correo electrónico, teléfono, etc., pueden ser suministrados al PRODUCTOR y/o al socio de promoción del PRODUCTOR, el AFILIADO.

El COMPRADOR es el único y exclusivo responsable de proporcionar, en el momento de la compra, los datos solicitados (ej.: nombre, correo electrónico, etc.) correctos y actualizados, teniendo en vista que la adecuación de éstos es imprescindible para la recepción del PRODUCTO DIGITAL adquirido. Así, el COMPRADOR exime a HOTMART y al PRODUCTOR de cualquier responsabilidad referente a problemas en el acceso al contenido, o incluso su no recepción, si derivan de la inserción inadecuada de datos en el momento de la compra.

Esta compra puede ser anulada y/o las comisiones de afiliado canceladas si se identifica que se trata de un afiliado que efectúa la compra desde el propio enlace de Afiliado o si los datos del COMPRADOR no están totalmente rellenados con informaciones reales sobre el COMPRADOR.

Si la compra la empieza un COMPRADOR que ya ha realizado más de una solicitud de reembolso por HOTMART, la compra puede no ser aprobada.

La conclusión de la compra confirma que el COMPRADOR tiene conocimiento y está de acuerdo con estos Términos de Compra.

En caso de problemas y dudas referentes a la compra, como opciones de pago, acceso al producto, reembolso y soporte en general, solicitamos al COMPRADOR que entre en contacto con nuestro soporte por correo electrónico a soporte@hotmart.com.

Para la resolución de aspectos relacionados específicamente con el contenido del PRODUCTO DIGITAL adquirido, el COMPRADOR deberá ponerse en contacto con el PRODUCTOR y su equipo.

La compra aparecerá en el resumen de cuenta o factura de la tarjeta como realizada en HOTMART. Sin embargo, cabe destacar que se trata de una mera identificación en la factura o resumen de cuenta de la tarjeta, puesto que el producto digital adquirido no fue creado por HOTMART, que no tiene ninguna responsabilidad por su contenido, funcionalidad, características, oferta y publicidad;

ENTREGA DE LOS DATOS DE ACCESO

El plazo de entrega del PRODUCTO DIGITAL puede variar según el medio de pago, por ejemplo:

• • Factura impresa (limitada a algunos países), hasta 72 horas;
  • Tarjeta de crédito, hasta 24 horas;
  • Transferencia online (limitada a algunos países), hasta 8 horas.

REEMBOLSO DE LAS COMPRAS

El plazo de cancelación de 7 a 30 días configurado por el PRODUCTOR para su PRODUCTO DIGITAL pasará a valer a partir de la concreción de la compra. Así, el COMPRADOR es responsable de verificar, inmediatamente, si el acceso al PRODUCTO DIGITAL adquirido está disponible. En este sentido, en caso de que haya algún problema técnico debidamente comprobado por el COMPRADOR para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación será suspendido hasta que el problema sea resuelto, momento en el que volverá a contar desde donde se detuvo. Cabe destacar que los plazos de reembolso ofrecidos por el COMPRADOR en HOTMART siempre estarán en acuerdo con la legislación local.

En caso de reembolso, el COMPRADOR podrá ser reembolsado mediante transferencia bancaria o devolución en la tarjeta de crédito, dependiendo del medio de pago usado en el momento de la compra. El reembolso puede tardar unos 30 días en caso de transferencia bancaria y, de 30 a 60 días, cuando tiene lugar a través de una devolución en la tarjeta de crédito.

Las solicitudes de reembolso implican la devolución del valor total de la compra y nunca parcial. Esto es válido para todos los productos ofrecidos por los PRODUCTORES a través de la plataforma HOTMART.

OBLIGACIONES DE HOTMART

HOTMART es una plataforma de distribución de PRODUCTOS DIGITALES y no tiene vínculo laboral o de cualquier otra naturaleza que no sea la prestación de servicios de tecnología y distribución digital a los PRODUCTORES. De esta forma, se reitera que HOTMART no responde legal y/o financieramente por el PRODUCTO DIGITAL ya adquirido, puesto que su contenido, funcionalidad, calidad, oferta y publicidad son de entera responsabilidad del PRODUCTOR que lo creó y puso a disposición a través de la plataforma;

Al realizar la compra, el COMPRADOR está de acuerdo y acepta de forma integral e irrestricta los Términos de Uso y Política de Privacidad de HOTMART, cuya versión completa puede ser accedida en el siguiente enlace. Por lo tanto, se recomienda la lectura atenta de los referidos documentos.

BLOQUEO DE ACCESO Y NEGATIVA DE COMPRA

El COMPRADOR acepta que HOTMART podrá, a su exclusivo criterio, realizar el bloqueo preventivo de su acceso a la PLATAFORMA, siempre que tenga conocimiento de cualquier indicio de acto o conducta que pueda caracterizar una práctica ilegal, violación a los Términos de Uso y Política de Privacidad de la PLATAFORMA HOTMART o que represente infracción a los derechos de USUARIOS o terceros. El bloqueo preventivo se mantendrá, por regla general, hasta que (i) se constate que el acto o conducta sospechosa no caracterizó una práctica ilegal, sobre la base de criterios y evaluación exclusiva de HOTMART; (ii) las partes implicadas formalicen adecuadamente la resolución amistosa de la cuestión o (ii) por orden judicial o determinación de autoridades administrativas. En caso de que quede confirmada la naturaleza ilegal de la conducta, el bloqueo preventivo será convertido en definitivo, sin generar el derecho, al COMPRADOR, de anulación de los valores pagados.

Además, si la compra está siendo iniciada por un comprador que (i) ya ha realizado más de una solicitud de reembolso a través de HOTMART; y/o (ii) tenga su nombre o identidad vinculada a listas públicas o privadas destinadas a identificar a personas involucradas en actividades ilícitas/irregulares; y/o (iii) si HOTMART comprueba que el COMPRADOR ha adoptado comportamientos y acciones atípicos y sospechosos que pueden poner en riesgo los derechos de USUARIOS o terceros.

EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD HOTMART

La PLATAFORMA HOTMART y sus partes asociadas no se responsabilizan por lucro cesante, pérdidas emergentes, indemnizaciones punitivas o por daños especiales o indirectos derivados o relativos a nuestros términos, a nosotros o a nuestros servicios, aún habiendo sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Las leyes de algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas indemnizaciones, por lo tanto, algunas o todas las exclusiones y limitaciones establecidas arriba pueden no aplicarse a los compradores y usuarios. No obstante, cualquier disposición en contrario en nuestros términos, en esos casos, la responsabilidad de PLATAFORMA HOTMART se limitará al valor gastado con la compra realizada.

Los servicios y las funcionalidades disponibles a través de PLATAFORMA HOTMART se suministran como se presentan, sin garantías expresas o tácitas, incluyendo, entre otras, garantías de comercialización, adecuación a un fin específico, propiedad, no violación y protección contra virus informáticos u otros códigos nocivos.

PLATAFORMA HOTMART no se responsabiliza por la disponibilidad ininterrumpida de sus aplicaciones y el COMPRADOR reconoce que, debido a cuestiones operacionales, las aplicaciones y sistemas están sujetos a eventuales problemas de interrupción, fallo técnico y falta de disponibilidad temporal, sin que tales cuestiones operativas otorguen ningun derecho a indemnización en cualquier momento, constituyéndose en hipótesis de fuerza mayor, excluyente de responsabilidad.

OBLIGACIONES DEL PRODUCTOR

El creador del PRODUCTO DIGITAL (PRODUCTOR) es el único y exclusivo responsable del PRODUCTO DIGITAL, en todos los aspectos legales y financieros. Cualquier cuestionamiento administrativo o judicial en cuanto al contenido del PRODUCTO DIGITAL adquirido, sus características, calidad, funcionalidades, oferta y publicidad, debe ser efectuado directamente con el PRODUCTOR a través de la dirección de correo electrónico informada u otro medio de contacto disponible;

El período de garantía garantizado por el PRODUCTOR para solicitar la cancelación de la compra en caso de algún defecto/inconsistencia del producto es de 7 a 30 días;

COMPRAS MEDIANTE MENSUALIDAD INTELIGENTE (LIMITADAS A ALGUNOS PAÍSES)

En el caso de que la compra del PRODUCTO DIGITAL haya sido realizada por medio de la modalidad Mensualidad Inteligente, conforme oferta y políticas creadas bajo responsabilidad del PRODUCTOR, el COMPRADOR sabe desde ahora que el incumplimiento del pago de alguna cuota acarreará el bloqueo del acceso al PRODUCTO DIGITAL adquirido. Además, y en caso de impago, el COMPRADOR podrá ser impedido de realizar nuevas compras de PRODUCTOS DIGITALES registrados en la plataforma HOTMART.

COMPRAS EFECTUADAS DURANTE EL PERÍODO GRATUITO

En el caso de que el PRODUCTO DIGITAL esté disponible en la modalidad Período Gratuito, se aclara que dicha modalidad representa un período de utilización sin costes. La duración de este período (Período Gratuito) será indicada por el PRODUCTOR y su finalidad es permitir que los interesados degusten el contenido digital por el plazo arriba especificado.

Se resalta que si el COMPRADOR no cancela expresamente el Período Gratuito al final del período de uso gratuito, el PRODUCTOR responsable del PRODUCTO DIGITAL pasará a cobrar automáticamente el importe referente a la suscripción del PRODUCTO DIGITAL, cuya adquisición se regirá por los presentes Términos de Compra.

COMPRAS DE ENTRADAS ELECTRÓNICAS PARA ENVENTOS

En caso de la compra de entradas electrónicas para participar en eventos creados por el PRODUCTOR organizador, bajo su exclusiva responsabilidad, se aplicarán las siguientes reglas y condiciones:

• • Para Los casos de compra de ingresos para eventos, Las reglas de reembolso del valor pago solicitado en caso de arrepentimiento de la compra son definidas por el PRODUCTOR. Así, para confirmar las reglas específicas para el ingreso a ser adquirido verifique esta información en la página de venta de los ingresos o entre en contacto con el PRODUCTOR responsable
  • Recordamos que en algunos casos los PRODUTORES apenas aceptan la efectuación del pedido de reembolso si este fuera realizado, por el COMPRADOR en un plazo de hasta 7 (siete) días a partir de la fecha de compra, y siempre que se realice la solicitud de devolución con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación del horario de inicio del evento. Por esto, esté atento y lea cuidadosamente las políticas y reglas del evento disponibilizados por el PRODUCTOR;
  • Se destaca que las solicitudes de reembolso de compras de entrada electrónica, solicitadas el día de la realización del evento y/o después de la realización del check-in por parte del COMPRADOR, no serán autorizadas.
  • Si el COMPRADOR decide realizar la actualización de la entrada electrónica adquirida inicialmente, o sea, cambiarlo por una entrada electrónica con condiciones diferentes de la entrada electrónica original, desde ya queda establecido que el plazo de reembolso continuará acoplado a la fecha de la compra de la entrada electrónica inicial, no siendo alterado en razón de la actualización realizada;

Le corresponde exclusivamente al PRODUCTOR organizador del evento abonar los costos y efectuar el reembolso a todos los COMPRADORES si el evento no tiene lugar o no se realiza, por cualquier razón, de la forma en que se ofrece. No obstante, HOTMART está facultada para ejercer el derecho de regreso contra el PRODUCTOR organizador de cualesquier valores que esté obligado a pagar a los COMPRADORES en virtud de acción, reclamo o proceso administrativo, sea judicial o extrajudicial;

Se resalta que, en el caso de Ingresos para Eventos, el impuesto IVA será cobrado de acuerdo con las reglas y normas del país de realizacón del evento.

CANCELACIÓN DE TRANSACCIONES ABONADAS CON PAYPAL

Las compras pagadas a través de la empresa PayPal (https://www.paypal.com) pueden ser canceladas por el COMPRADOR, con la respectiva solicitud de reembolso, siempre que se respeten los plazos de reembolso de cada producto, de las siguientes formas, para cada tipo de transacción:

La cancelación y el reembolso de una compra pueden realizarse de una de las maneras descritas a continuación:

El COMPRADOR podrá solicitar la cancelación y reembolso de la transacción directamente a través de la Plataforma HOTMART, por medio del acceso al link: https://purchase.hotmart.com/refund/transaction;

El COMPRADOR también puede ponerse en contacto directamente con el PRODUCTOR responsable del PRODUCTO DIGITAL adquirido, a través de su email de contacto, y solicitar la cancelación y reembolso. En este caso, el PRODUCTOR realizará el procedimiento a través de la Plataforma HOTMART.

En cualquiera de los casos anteriores, HOTMART se pondrá en contacto con el COMPRADOR, a través del email registrado en la Plataforma, solicitando los datos bancarios completos para efectuar el reembolso. Por lo tanto, es imprescindible que el COMPRADOR le informe a HOTMART sus datos bancarios completos y correctos para posibilitar la realización del reembolso. Si el COMPRADOR no proporciona los datos correctos, HOTMART no se responsabiliza por la no realización del reembolso

La cancelación de una suscripción (recurrencia mensual) puede realizarse de una de las maneras descritas a continuación:

El COMPRADOR podrá solicitar la cancelación de una suscripción directamente a HOTMART, por medio del link: https://purchase.hotmart.com/;

El COMPRADOR también puede ponerse en contacto directamente con el PRODUCTOR responsable del PRODUCTO DIGITAL adquirido, a través de su email de contacto, y solicitar la cancelación de la suscripción. En este caso, el PRODUCTOR realizará el procedimiento a través de la Plataforma HOTMART;

Por último, en caso de suscripción, el COMPRADOR podrá realizar la cancelación directamente a través de su cuenta en PayPal.

Es importante resaltar que la cancelación de una suscripción no significa que una compra será reembolsada. Por lo tanto, para cancelar una compra, solicitar el reembolso y cancelar una suscripción, el comprador deberá seguir ambos procedimientos, si procede.

COMPRAS REALIZADAS A PARTIR DE LA UNIÓN EUROPEA

Si la compra es realizada por una persona dentro de la Unión Europea, el comprador puede suministrar un número válido de identificación del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para identificarse como persona jurídica y, de esa manera, como persona sujeta al IVA. Sin embargo, si el comprador no proporciona un número válido de identificación del IVA en un plazo razonable (puede verificarse a través del enlace: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatResponse.html), HOTMART BV asumirá que no está sujeto al pago. En este sentido, usted, como comprador, está de acuerdo en que el plazo de 15 (quince) días, después de la solicitud de compra, es un plazo razonable para que un número de identificación válido del IVA sea indicado para fines de tratamiento impositivo, si es aplicable a su caso.”

En lo que corresponde a compras hechas a través de Mercurius 33, se estará a la política de servicio de la pasarela paypal en caso de usarse; a cuya información se puede acceder en estos enlaces:

https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_MX

https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_MX

  Así también, se ofrecen los siguientes datos de contacto para la atención al cliente de personas que adquieran productos de Mercurius 33.

  Correo electrónico: contacto@endlessprosperity.com

9.- POLÍTICA DEL CONCURSO DE LECTURA DE TAROT “¿QUIERES SABER?

1. Los mazos de tarot y oráculos son utilizados en base a la experiencia, práctica e interpretación de la RESPONSABLE, y bajo el código de ética de licitud, responsabilidad, honestidad e integridad.
2. No es adivinatorio; ya que la técnica utilizada es interpretación de símbolos, manejo de arquetipos, energía e intuición.
3. La participación en el concurso es voluntaria.
4. El USUARIO que desee participar en el Concurso para recibir una lectura de tarot u oráculo, se deberá registrar en el formulario correspondiente en la página https://letrasdehadasha.com/shadowscapes, donde proporcionará su nombre, correo electrónico y teléfono celular; así como marcar la casilla de aceptación de Términos y Condiciones del SITIO WEB, y particularmente aquella que indica conocer las reglas del concurso y aceptar participar en él.
5. Podrán participar todas aquellas personas que se registren en dicho formulario en el período de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del día 11 de cada mes, hasta las 11:59 del día 10 del siguiente mes.
6. El día 11 de cada mes se realizará el concurso a través de sorteo confidencial; y ese día se enviará correo al ganador o ganadora informándoselo, además de que se le requerirá que proporcione los siguientes datos: fecha de nacimiento, breve explicación o antecedentes que el USUARIO considere relevantes para sus preguntas, así como también las tres preguntas cuya respuesta solicita; y si desea que las tiradas se realicen con el mazo Shadoscapes o los oráculos angelicales ofertados.
7. La información que proporcione el USUARIO es voluntaria y bajo su criterio y responsabilidad; en la inteligencia de que el SITIO WEB no divulga, transmite, ni aún gratuitamente, la información que brinde el USUARIO ganador.
8. Dentro de los siguientes tres días naturales, el SITIO WEB remitirá por correo la respuesta, así como también el extracto que será publicado en el blog del SITIO WEB, categoría “¿QUIERES SABER?”, en la inteligencia de que el nombre del USUARIO será modificado para su publicación, cambiándose por otro nombre o seudónimo; así como también se podrán modificar por parte del SITIO WEB algunas circunstancias de tiempo, modo y lugar; de igual manera, la RESPONSABLE o personal de gestión del SITIO WEB podrán comunicarse vía telefónica para confirmar el envío de la respuesta al ganador o ganadora.
9. A partir de la recepción del correo electrónico de respuesta con la lectura de tarot u oráculo, el USUARIO gozará de tres días naturales para responder si desea realizar alguna modificación al extracto que ha de publicarse, o incluso su negativa a que se publique dicho resumen; correo que deberá remitir a contactojurídico@letrasdehadasha.com o hello@letrasdehadasha.com
10. Si no se recibe en esos tres días naturales respuesta del usuario, se tendrá por consentido y conforme con los términos en que se realizará la publicación, y ésta se colocará en un post de la categoría “¿QUIERES SABER?”, del Blog de esta SITIO WEB.

10.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

  Este SITIO WEB se encuentra sometido a la legislación Mexicana y en caso de litigio o controversia surgida del uso de este SITIO WEB ambas partes se someten a la jurisdicción de la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco. Así mismo, las partes podrán someter sus conflictos a los mecanismos alternativos de solución de controversia, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos.

11.- MODIFICACIONES

  La RESPONSABLE se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el SITIO WEB, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

  La RESPONSABLE podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso, y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

12. ACCIONES LEGALES

  La RESPONSABLE se reserva el derecho de poder ejercer acciones legales de carácter civil o penal contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el SITIO WEB, o por incumplir con estos términos y condiciones.

(Última actualización 06 de agosto de 2020)